Términos y Condiciones
Términos y condiciones del servicio de alquiler de barcos Pampa Boats en Cambrils, Tarragona.
Identidad del prestador de servicios
El prestador del servicio de alquiler de embarcaciones es Pampa Boats, con domicilio en el Puerto de Cambrils, Tarragona, España. Contacto: hola@pampaboats.com. Pampa Boats opera en conformidad con la normativa de arrendamiento náutico vigente en España.
Descripción del servicio
Pampa Boats ofrece servicios de alquiler de embarcaciones de recreo con y sin licencia. Las embarcaciones disponibles son: La Pampa (Bond Yachts 13, 4m, sin licencia, hasta 5 pasajeros) y El Gaucho (Quicksilver 505 Commander, 5m, con o sin patrón, hasta 5 pasajeros). El servicio incluye el alquiler de la embarcación, combustible para navegación estándar en la zona de Cambrils, equipo de seguridad homologado y los elementos indicados en cada ficha de producto.
Reservas y pago
Las reservas se realizan exclusivamente de forma online a través del sitio web de Pampa Boats. El pago se efectúa mediante tarjeta de crédito o débito a través de la plataforma de pago seguro Stripe, que cumple con los estándares PCI DSS y la normativa SCA/3DS2 de la Unión Europea. El importe total de la reserva debe abonarse en el momento de la confirmación. Una vez completado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de la salida.
Cancelaciones y reembolsos
El cliente puede cancelar su reserva de forma gratuita hasta 24 horas antes de la hora programada de salida. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no darán derecho a reembolso. En caso de no presentación en el punto de encuentro sin aviso previo, no se realizará ningún reembolso. Si Pampa Boats cancela la salida por condiciones meteorológicas adversas u otras causas de fuerza mayor, el cliente tendrá derecho a un reembolso completo del importe pagado o a reprogramar la salida en una fecha acordada mutuamente, a su elección.
Responsabilidades del pasajero
Los pasajeros se comprometen a seguir en todo momento las instrucciones de seguridad proporcionadas por Pampa Boats antes de la salida y, en el caso de El Gaucho, las indicaciones del patrón durante la navegación. Es obligatorio ponerse el chaleco salvavidas cuando así lo indique el patrón o el operador. Queda prohibido el comportamiento imprudente, consumir alcohol en exceso a bordo, o realizar actividades que puedan poner en riesgo la seguridad de la tripulación o el entorno marino. Los pasajeros deben respetar la flora y fauna marina y las normas de navegación vigentes.
Limitación de responsabilidad
Todas las embarcaciones de Pampa Boats están aseguradas conforme a la normativa marítima española, con cobertura de casco y responsabilidad civil. Pampa Boats no se hace responsable de la pérdida, robo o daño de los efectos personales de los pasajeros a bordo. En caso de fuerza mayor (condiciones meteorológicas extremas, fallos mecánicos imprevisibles, causas ajenas al control del operador), Pampa Boats quedará exonerada de responsabilidad por la no prestación o interrupción del servicio, sin perjuicio del derecho al reembolso o reprogramación indicado en la sección de cancelaciones.
Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la contratación o prestación del servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Tarragona, Cataluña, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.